Эмоциональный интеллект – навык будущего

Эмоциональный интеллект – навык будущего

Что такое эмоциональный интеллект?

Говоря простым языком, эмоциональный интеллект – это умение распознавать свои и чужие эмоции. Это ведет к умению контролировать свои эмоции. Помогает понимать, в какой момент и почему та или иная эмоция возникает. Помогает адекватно выражать свои эмоции.

С другой стороны, эмоциональный интеллект – это и про чувства других. Человек с высоким эмоциональным интеллектом узнает и определяет чувства окружающих. Соответственно, такому человеку легче понять других. Он умеет выстраивать свою линию поведения с учетом эмоций собеседника.

Для такого «чужая душа» – не потемки. То есть эмоциональный интеллект «проводит электричество» как свой внутренний мир, так и во внутренний мир другого человека.

Зачем нужен эмоциональный интеллект?

Все чаще и чаще мы слышим о необходимости развивать эмоциональный интеллект. Причем, не только от психологов. Экономисты, бизнесмены, успешные люди современности – все в один голос говорят о том, что это один из базовых навыков, который надо развивать человеку сегодня.

По результатам исследований, именно эмоциональный интеллект определяет 85 % успеха человека в профессиях, связанных с общением и управлением людьми.

Всемирный экономический форум в Давосе поместил эмоциональный интеллект в топ-10 умений, которые должен освоить каждый человек к 2020 году.

Маленький тест на определение эмоционального интеллекта

Как много эмоций Вы знаете? Запишите все, что можете назвать. И посчитайте, сколько у Вас получилось. Если 7 и меньше – значит, есть, куда стремиться. Если больше 7 эмоций Вы можете назвать так сходу, не залезая в интернет, значит, у Вас эмоциональный интеллект достаточно развит. Хотя, конечно, нам всем есть, куда стремиться.

Как развивать эмоциональный интеллект у взрослого?

Если Вы хотите развивать эмоциональный интеллект у себя, постарайтесь отслеживать свои эмоции. В течение дня спрашивайте себя: «Что я чувствую сейчас?» Старайтесь определить оттенок той эмоции, которую вы осознали в данный момент. Спросите себя, есть ли еще какие-то эмоции сейчас у Вас.

 Достаточно часто бывает так, что мы испытываем не одну эмоцию в определенный момент времени. Это может быть «букет» из двух-трех, а то и большего количества эмоций.

К примеру, мне сделала замечание бабуля в транспорте. Что в этот момент со мной происходит? Немного гнева, может быть, усталость, а может быть, жалость к бабушке, которая выливает свой личный негатив на  меня. А может, ностальгия, потому что я вспоминаю свою бабушку, которая была хорошей женщиной, но ворчливой до ужаса.

Отслеживайте свои эмоции в течение дня. Если потом будет интересно проанализировать свой эмоциональный фон, можете записывать свои эмоции. Записывайте их в специальный блокнотик, а затем посмотрите, какие эмоции у Вас возникают чаще других.

Как правило, у человека чаще всего возникают 2-3 эмоции. Это его основной эмоциональный фон. Отследите, какие эмоции чаще всего испытываете Вы. С чем они связаны? Устраивает ли это Вас?

Можно учиться распознавать эмоции других. Для этого прекрасно подойдет тот же транспорт. Постарайтесь понаблюдать за людьми вокруг себя. Постарайтесь отследить, что они чувствуют в данный момент. Спросите себя, почему Вы подумали так, а не иначе. По каким признакам Вы определяете те или иные эмоции. Нет ли в Ваших догадках проекции? То есть не приписываете ли Вы другим людям свои реакции и эмоции?

Можно последить за разговором двух людей. Попытаться понять. О чем они разговаривают. В каких позициях друг по отношению к другу находятся.

То же самое упражнение можно повторять перед телевизором с выключенным звуком.

Так развивается эмоциональное чутье. И повышается эмоциональный интеллект.

Как развивать эмоциональный интеллект у ребенка?

Для начала нужно ребенка познакомить со «словарем» эмоций. Как много эмоций знает Ваш ребенок? Спросите у него, какие чувства он знает. Дополните его «словарь эмоций». Обсуждайте, как проявляются эмоции у людей. Как можно узнать каждую эмоцию на лице человека. Помогите ребенку вспомнить, когда он испытывал ту или иную эмоцию.

Когда смотрите мультфильм или фильм, читаете книгу или играете в ролевую игру, спрашивайте у ребенка об эмоциях каждого из героев. Помогайте ребенку определить, к чему могут привести те или иные эмоции в сложившейся ситуации. Выстраивайте вместе причинно-следственную связь в поведении героев. Помогайте проанализировать, как это связано с их эмоциями. Спрашивайте у ребенка, а что бы он почувствовал в этой же ситуации. И как бы поступил.

Конечно, все это очень и очень не просто. И часто мы сами не всегда можем с уверенностью определить все эмоции героев. И предсказать их поведение с учетом этих эмоций. Не всегда легко получается ребенку объяснить, почему нам нужны все эмоции, которые у нас есть. И почему нет плохих эмоций. Почему все эмоции полезны. И как с ними справляться.

Поэтому хороший вариант, если Вы хотите, чтобы ребенок вырос успешным, обратиться к профессионалу. Психолог поможет ребенку научиться опознавать свои эмоции и справляться с ними. Общаться с другими, учитывая их эмоциональные реакции.

В центре «Счастливый человек» г. Раменское психологи проводят групповые занятия и летние интенсивы, специально направленные на развитие эмоционального интеллекта.

Автор статьи психолог, психотерапевт Строкова Светлана Сергеевна.